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1. "AQ" désigne Atelier Quinze, Beverley Hicklin et / ou les employés.

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2. "AQ" se réserve le droit de retirer de la vente, sans préavis, tout article précédemment vendu, mais tous les efforts seront faits pour mettre à jour le site le plus rapidement possible.

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3. Pour passer une commande, ajoutez chaque article à votre panier et suivez le processus de paiement. Veuillez noter: jusqu'à ce que le paiement soit effectué, le ou les articles seront toujours disponibles sur le site. Tous les articles sont vendus sur la base du «premier arrivé, premier servi».

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4. La valeur minimale de la commande est de 10 £ (hors frais de port actuellement en vigueur).

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5. Les frais de port sont GRATUITS en France et un service postal international est disponible pour ces destinations. Cela peut être sujet à changement. "AQ" vise à expédier toutes les commandes rapidement dès réception du paiement. Il s'agit généralement du même jour pour les commandes passées avant midi CET, sauf si un article est fabriqué sur commande.

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Tous les services postaux sont soumis aux conditions générales du répartiteur. Par conséquent, les commandes ne seront classées comme perdues que 15 jours ouvrables après la date de livraison prévue. Aucun remboursement ou remplacement ne peut être effectué tant que ce délai n'est pas écoulé. Veuillez fournir une adresse de livraison où une signature peut être obtenue. Dans le cas où une signature ne peut être obtenue, des frais de livraison supplémentaires peuvent être facturés pour la nouvelle livraison. NB. Je me réserve le droit de modifier les modes de livraison en cas de modification des services disponibles. "AQ" n'est pas responsable des frais de douane dans le pays de destination et ceux-ci doivent être payés par l'acheteur, le cas échéant.

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6. "AQ" peut accepter les paiements par carte de débit ou de crédit via son site Web et Paypal. Les deux sont des services sécurisés. "AQ" se réserve le droit de refuser la livraison à des adresses PayPal non confirmées ou non vérifiées. Nous n'acceptons pas les chèques électroniques PayPal car l'expérience montre que ce mode de paiement est lent (parfois jusqu'à 3 semaines) et cela retardera l'envoi de votre commande. "AQ" se réserve le droit de retourner tout paiement effectué par chèque électronique. Tous les articles restent la propriété légale de "AQ" jusqu'à leur paiement intégral.

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7. Retours - "AQ" remboursera le coût total d'un article, y compris les frais de port (le cas échéant), s'il est défectueux, À condition qu'il soit retourné dans les 7 jours suivant la livraison dans son état d'origine, n'a pas été porté / utilisé et est dans son emballage d'origine.

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8. La teneur en fils de tous les produits "AQ" est décrite avec la plus grande précision possible, lorsqu'elle est connue. Lorsque des mélanges de fils sont utilisés, cela sera indiqué. "AQ" ne peut garantir le contenu du fil. En cas de doute, veuillez demander. Toutes les tailles sont approximatives.

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9. Si vous avez demandé à rejoindre notre liste de diffusion, vous recevrez une notification préalable lorsque de nouveaux produits sont répertoriés dans le magasin. À part votre adresse e-mail, aucune autre information personnelle n'est conservée et vos informations ne seront partagées, sous aucune forme, avec un autre tiers. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations, veuillez nous en informer et vos coordonnées seront supprimées de nos fichiers.

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10. Tous les dessins sont protégés par les droits d'auteur Atelier Quinze / Beverley Hicklin 2020. Veuillez continuer à soutenir le travail des artistes textiles en respectant cela. Je vous remercie.

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